PSIMお知らせ
STICS(映像アップロード時)の障害について 2016/12/22
STICS(映像アップロード時)の障害について
現在、STICSにおいて「映像エンコード登録システム」を利用して映像のアップロード作業を行う際、正常にアップロードが完了しない障害が発生しております。
※具体的には、映像ファイル登録の最終段階で下記のエラーメッセージが表示されます。
 『ERROR: Timed out trying to connect!』

本件について、STICSサーバを設置している名古屋大学内のセキュリティ更新が原因と思われたため、12月21日(水)にSTICSを全面停止して、サーバ側(ポート)の設定変更を緊急メンテナンスとして実施いたしましたが、現時点で不具合の解消に至っておりません。

現在、開発元や関係部局とも相談のうえで、改めて原因の究明と復旧に向けた対策を行っておりますが、早くとも来年1月中旬以降まで掛かる可能性があります。

STICS利用者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。

なお、名古屋大学学内からの映像アップロードが可能な状況であるため、当面の代替的な措置として、PSIM事務局で代理アップロードを行うことで対処させていただいております。

具体的には、下記の手順となります。
@STICSの利用スケジュールについて、事務局にお知らせください。
A映像ファイルをアップロードするクラスについて、クラス管理者IDを臨時発行し、ユーザIDとパスワードおよびクラス名等を事務局へお知らせください。
B映像ファイルを名古屋大学の職員専用ストレージ経由でお送りください。(事前に、事務局よりURLとログイン用のパスワードをお知らせします。)

また、原因の特定と具体的な対策の準備ができ次第、再度STICSを全面停止して緊急メンテナンスを行う可能性がありますので、現在実施中の授業等との関係で、差し支えのある日程がある場合には、事務局までお知らせいただけましたら幸いに存じます。

その他、詳しくは下記担当(長田)までお問い合わせください。
お忙しいところ大変恐縮に存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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名古屋大学大学院 法学研究科 PSIMコンソーシアム事務局  研究員:長田理
〒464-8601 愛知県名古屋市千種区不老町 名古屋大学法学研究科 211号室
TEL/FAX:052(788)6234 E-mail:osada@law.nagoya-u.ac.jp
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